Kalendář


Připravujeme pro vás kalendář s "earnings calls", IPOs, SPAC mergery a dalším.

Hlavní události dne s vlivem na trhy

Proč je v marketingu důležitá sociální odpovědnost?

AkciePrůvodce.cz > Investování  > Udržitelné investování  > Sociálně odpovědné investování  > Proč je v marketingu důležitá sociální odpovědnost?

Proč je v marketingu důležitá sociální odpovědnost?

Koncept sociální odpovědnosti si myslí, že podniky by měly být dobrými občany a vyvažovat své peněžní operace s aktivitami ve prospěch společnosti, ať už v místním, národním nebo globálním měřítku. Sociální odpovědnost v marketingu zahrnuje zaměření úsilí na přilákání spotřebitelů, kteří chtějí svými nákupy pozitivně ovlivnit. Mnoho společností přijalo ve svých marketingových strategiích společensky odpovědné prvky jako prostředek pomoci komunitě prostřednictvím prospěšných služeb a produktů.

Zajímavé je, že filantropická praxe může být také dobrým obchodním nástrojem. Výzkum je bohatý. Podle prezentace „Síla strategie založené na hodnotách“ společnosti Forrester Research, společnosti zabývající se průzkumem trhu, která poskytuje poradenství korporátním klientům, „přibližně 52% spotřebitelů v Usa zohledňuje při výběru svých nákupů hodnoty“ a hledá značky, které aktivně podporují víru a hodnoty zarovnané s jejich vlastními...

Zpráva společnosti Nielsen, která zkoumala 30 000 spotřebitelů v 60 zemích, rovněž zjistila, že 66% spotřebitelů bylo ochotno platit více za zboží od značek, které prokázaly sociální angažovanost..A konečně, studie community relations a marketingové firmy Cone Communications zjistila, že 87% Američanů si koupí produkt, protože její společnost prosazuje problém, na kterém jim záleží...

Jak funguje sociální odpovědnost v marketingu

Recyklovatelné obaly, propagace, které šíří povědomí o společenských problémech a problémech, a nasměrování částí zisků na charitativní skupiny nebo úsilí jsou příklady marketingových strategií sociální odpovědnosti. Například marketingový tým oděvní společnosti může zahájit kampaň, která vybízí spotřebitele ke koupi svazku ponožek oproti jedinému páru. Pomocí tohoto modelu může společnost za každý prodaný balíček darovat svazek ponožek vojenskému personálu v zámoří nebo místním útulkům pro bezdomovce. V důsledku těchto darů se společnost označuje za společensky odpovědnou a charitativní, což v konečném důsledku přitahuje zákazníky, kteří jsou motivováni společensky odpovědnými závazky a chtějí podpořit blahobyt komunity.

Společenská odpovědnost jde ruku v ruce se společensky odpovědnými postupy. Například správci, vedoucí pracovníci, akcionáři a zúčastněné strany musí uplatňovat etické chování a zapojit se do komunity při propagaci odpovědného marketingového úsilí. Praktické prosazování klamných ekologických postupů nebo produktů, které se opírají pouze o vzhled nebo ekologické mytí, naznačuje zákazníkům, že společnost není zavázána k sociální odpovědnosti. Místo toho může takové chování v konečném důsledku poškodit značku a úspěch společnosti. Spotřebitelé často vidí prostřednictvím triků, sloganů nebo snah, které nejsou skutečné nebo účinné. Ve skutečnosti 65% respondentů ze studie Cone uvedlo, že prozkoumají postoj společnosti k problému, aby zjistili, zda je autentický...

Příklad společenské odpovědnosti v marketingu

Někteří kritici zpochybňují koncept sociální odpovědnosti v marketingu a upozorňují na to, že tyto vysoce propagované a nákladné kampaně jsou barevné, ale velmi omezené (rozsahem i délkou trvání) a nedokáží vymýtit kořenové zdroje problémů. Zajímalo by je, jestli by nebylo efektivnější, kdyby společnosti – nebo spotřebitelé – přispěly prostředky přímo na charitativní účely nebo filantropické účely.

Strategie, které se zdají nejefektivnější, jsou strategie, ve kterých společnost najde způsob, jak propojit svůj hlavní produkt přímo se společensky odpovědným úsilím a také rozšířit své úsilí. Příkladem je populární štítek TOMS. Švec začal v roce 2006 kampaní „jeden za jednoho“: za každý zakoupený návlek nebo boty daroval TOMS dítěti v nouzi boty. Podobně za každý pár brýlí to platilo za oční vyšetření a ošetření chudého člověka...

Ačkoli společnost TOMS poskytla milionům boty a péči o oči a product „kup-jeden-dar-jeden“ si osvojili i další módní značky, zakladatel společnosti TOMS Blake Mycoskie dostal mnoho kritiky ohledně materialistického přístupu k řešení chudoby a dokonce “ vysypávat boty “dětem, které možná žádné nepotřebovaly. Společnost Mycoskie se jako klíč k řešení základních problémů chudoby zavázala vyrábět boty v oblastech po celém světě, kde je darovala..Od roku 2019 společnost TOMS uvádí, že darovala více než 95 milionů párů obuvi, pomohla při 780 000 obnovách zraku a poskytla 722 000 týdnů nezávadné vody..Společnost má také oči na zlepšování infrastruktury: expandováním do kávy společnost TOMS věnovala výnosy ze svého prodeje budování systémů čisté vody v komunitách, kde se pěstují zrna...

Závěr

Přestože může být použita počáteční investice ke sdílení zisků nebo darování potřebným, sociální odpovědnost v marketingu podporuje vylepšený impression společnosti, což může významně ovlivnit ziskovost a dokonce příznivě produktivitu.

Kliněte pro ohodnocení článku!
[Celkem: 0 Průměrné hodnocení: 0]
Žádné příspěvky

Komentář
Jméno
E-mail
Web

error: