Kalendář

Připravujeme pro vás kalendář s "earnings calls", IPOs, SPAC mergery a dalším.

Hlavní události dne s vlivem na trhy

Jak se politika společnosti Johnson a Johnson v roce 1982 vyplatila?

AkciePrůvodce.cz > Investování  > Udržitelné investování  > Jak se politika společnosti Johnson a Johnson v roce 1982 vyplatila?

Jak se politika společnosti Johnson a Johnson v roce 1982 vyplatila?

Johnson & Johnson je jednou z největších a nejúspěšnějších společností na světě a Tylenol je jednou z nejoblíbenějších značek medicíny. Na konci září 1982 společnost Johnson & Johnson odvolala všechny své produkty Tylenol poté, co zemřelo sedm lidí v oblasti Chicaga poté, co užili kapsle Tylenol Extra-Strength. V té době se předseda společnosti James E. Burke řídil společenskou odpovědností a učinil obtížné a nákladné rozhodnutí dobrovolně odvolat 30 milionů produktů Tylenol. To společnost stálo více než 100 milionů dolarů.

Jak závazek společnosti Johnson a Johnson k sociální odpovědnosti společností napravil situaci a postavil společnost do pozitivního světla, i když utrpěl finanční ztrátu svými rychlými kroky k vyřešení problému?

Společenská odpovědnost podniků

Společenská odpovědnost podniků je součástí obchodního modelu společnosti. Zaměřuje se na společnost, která nese odpovědnost za všechna rozhodnutí, která činí, a také za dopad, který má veškeré její zboží a služby. Soustřeďuje se na to, aby byl podnik sociálně odpovědný sám sobě, veřejnosti a všem zúčastněným stranám.

Silná politika společenské odpovědnosti je professional značku společnosti dobrá. Pokud společnost převezme odpovědnost za všechny své činy, které mají dopad na všechny oblasti společnosti jako celek, včetně ekonomické, environmentální a sociální, lze ji vnímat v pozitivním světle, že jednotlivci jsou šťastní a spokojení s obchodováním. Z dlouhodobého hlediska to pomáhá růstu společnosti.

Sociální odpovědnost podniků nemusí zahrnovat pouze každodenní provoz podniku, ale může zahrnovat i jakoukoli dobrovolnickou práci, kterou společnost dělá, nebo filantropické projekty, kterých je součástí.

Stažení produktů společnosti Johnson & Johnson

Společnost Johnson & Johnson nebyla považována za odpovědnou za kontaminaci svého produktu. S pilulkami bylo manipulováno poté, co se výrobky dostaly na regály na trhu. Pachatel (é) zavedl (a) dostatek kyanidu draselného do každé pozměněné kapsle, aby zabil tisíce lidí. Tento zločin způsobil celonárodní paniku, napodobitelné zločiny a dokonce i podezření, že mohou být otráveny také halloweenské cukrovinky. Nikdo nebyl shledán vinným z přidání jedu do tobolek. Časopis Time to uvádí jako jeden ze svých nejvyšších nevyřešených zločinů.

Akce společnosti ztělesňovaly skutečný význam sociální odpovědnosti podniků. Přestože produkty Tylenol generovaly přibližně 17% ročního příjmu Johnson & Johnson, společnost jednala rychle a rozhodně, aby situaci napravila. Odebralo produkty z regálů a bezplatně nabídlo náhradu a bezpečnější tablety jako náhradu.

Předseda Burke se držel kréda společnosti, které nastiňuje její ideál společenské odpovědnosti firem. První věta, kterou napsal bývalý předseda Robert Wooden Johnson, uvádí: „Věříme, že naší první odpovědností jsou lékaři, zdravotní sestry a pacienti, matky a otcové a všichni ostatní, kteří používají naše produkty a služby.“

Konečným výsledkem těchto incidentů bylo, že společnost Johnson & Johnson se stala prvním výrobcem, který začal používat obaly odolné proti neoprávněné manipulaci. Když byly výrobky Tylenol znovu uvedeny na trh o dva měsíce později, zahrnovaly těsnění kolem a pod dětskou pojistkou. Společnost také zahájila rozsáhlou marketingovou kampaň propagující nové obaly.

Mnoho lidí věřilo, že tyto události způsobí společnosti Johnson & Johnson ničivou ránu, avšak rychlá, čestná a odpovědná manipulace s incidentem společnosti byla vnímána širokou veřejností i investory velmi pozitivně. Výsledkem je, že se společnost rychle vzpamatovala ze vzniklých finančních ztrát a znovu získala důvěru spotřebitelů.

Závěr

Společenská odpovědnost podniků je, když společnost převezme odpovědnost za dopad, který má na širší veřejnost a všechny její zúčastněné strany. Zahrnuje sociální, ekonomické a environmentální problémy, na které se společnost snaží pozitivně působit.

Johnson & Johnson převzetí vlastnictví situace, která nastala s produktem Extra-Strength Tylenol, je jedním z nejlepších příkladů sociální odpovědnosti podniků, kdy společnost přebírá vlastnictví svého vlastního produktu, i když problém nebyl způsoben společností, a prokazuje vedení při nápravě situace.

Ačkoli v krátkodobém horizontu může napravit situaci, jak to udělala společnost Johnson & Johnson, může být professional společnost finančně devastující, v dlouhodobém horizontu vytváří dobrou vůli u veřejnosti a zúčastněných stran, malování společnosti v pozitivním světle, které ji neúmyslně nastavuje professional finanční úspěch.

0/5 (0 Reviews)
Žádné příspěvky

Komentář
Jméno
E-mail
Web

error: